Postado por: Anderleia em 20 de setembro de 2013
Com o objetivo de apurar causas e consequências da má prestação de serviços e buscar soluções para os problemas da telefonia fixa móvel e serviços de internet, a comissão parlamentar de inquérito da assembleia legislativa esteve no município do Careiro realizando mais audiência pública da CPI da telefonia do Amazonas.
Para o presidente da comissão Deputado Marcos Rotta a audiência serve para ouvir todos os segmentos da sociedade sobre a temática em questão:pra ouvir exatamente os reclames da prefeitura, os representantes da câmara municipal a sociedade do castanho ouvir os comerciantes e principalmente os moradores das comunidades aonde nós já temos identificado uma série de problemática que envolve a questão da telefonia fixa e da telefonia móvel o careiro também sofre com a questão da internet
A dona de casa Daiana Soares diz que não está satisfeita com esta situação, classifica o serviço como péssimo e afirma que nunca consegue resolver questões via call center:pra mim eu não to satisfeita por que ultimamente a gente tem feito recarga e não tem caído bônus a gente não consegue acessar a internet muito lento é péssimo entendeu agente não tá conseguindo nem falar as vezes passa até uma hora no telefone e a atendente ainda diz que tá sem sistema
O servidor público Márcio Lima diz que o serviço precisa melhorar em todos os aspectos: eu acho que precisa melhorar mais a questão do atendimento também pra resolver esses problemas que a gente tem a questão de recarga de bônus essas coisas e também de internet que tem sido muito lenta aqui no município
No total, oito parlamentares da Assembleia Legislativa do Estado (Aleam) integram a CPI da Telefonia tendo como relatores, Sidney Leite (DEM) para telefonia fixa, Marcelo Ramos (PSB) para a internet e Adjunto Afonso (PP) para a telefonia móvel.
A audiência pública foi discutida com representante de Careiro – castanho, Manaquirí e Careiro da Várzea. Ao concluir o cronograma, a CPI terá visitado nove municípios do interior. Novo Airão, Manacapuru e Iranduba foram as três primeiras cidades a receber os parlamentares, na semana passada.
Para o presidente da comissão Deputado Marcos Rotta a audiência serve para ouvir todos os segmentos da sociedade sobre a temática em questão:pra ouvir exatamente os reclames da prefeitura, os representantes da câmara municipal a sociedade do castanho ouvir os comerciantes e principalmente os moradores das comunidades aonde nós já temos identificado uma série de problemática que envolve a questão da telefonia fixa e da telefonia móvel o careiro também sofre com a questão da internet
A dona de casa Daiana Soares diz que não está satisfeita com esta situação, classifica o serviço como péssimo e afirma que nunca consegue resolver questões via call center:pra mim eu não to satisfeita por que ultimamente a gente tem feito recarga e não tem caído bônus a gente não consegue acessar a internet muito lento é péssimo entendeu agente não tá conseguindo nem falar as vezes passa até uma hora no telefone e a atendente ainda diz que tá sem sistema
O servidor público Márcio Lima diz que o serviço precisa melhorar em todos os aspectos: eu acho que precisa melhorar mais a questão do atendimento também pra resolver esses problemas que a gente tem a questão de recarga de bônus essas coisas e também de internet que tem sido muito lenta aqui no município
No total, oito parlamentares da Assembleia Legislativa do Estado (Aleam) integram a CPI da Telefonia tendo como relatores, Sidney Leite (DEM) para telefonia fixa, Marcelo Ramos (PSB) para a internet e Adjunto Afonso (PP) para a telefonia móvel.
A audiência pública foi discutida com representante de Careiro – castanho, Manaquirí e Careiro da Várzea. Ao concluir o cronograma, a CPI terá visitado nove municípios do interior. Novo Airão, Manacapuru e Iranduba foram as três primeiras cidades a receber os parlamentares, na semana passada.
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